Günümüz dijital çağında işletmeler büyük oranda teknolojiye bağımlı hale geldi. Özellikle bulut bilişimin yaygınlaşması ile birlikte işletmelerin IT altyapıları giderek karmaşık bir hal almaya başladı. Geleneksel yöntemlerle bu karmaşık IT sistemlerini yönetmek artık imkansız hale geldi. İşte bu noktada devreye AIOps giriyor.
AIOps, Yapay Zeka Destekli IT Operasyonları anlamına gelmektedir. AIOps, yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojilerini kullanarak IT operasyonlarını otomatikleştirmeyi ve optimizasyonunu amaçlamaktadır.
Peki AIOps nasıl çalışır?
AIOps çözümleri öncelikle işletmenin tüm IT sistemlerinden ve bileşenlerinden veri toplamaya başlar. Sunucular, ağ cihazları, uygulamalar, bulut sistemleri gibi tüm IT altyapısından 7/24 veri akışı sağlanır. Daha sonra bu veriler, sistemlerin durumunu gerçek zamanlı olarak izlemek için kullanılır.
AIOps, toplanan veriler üzerinde ileri düzey analitik ve yapay zeka algoritmaları çalıştırarak sistemlerdeki sorunları erkenden tespit eder ve kök nedenlerini bulmaya çalışır. Böylelikle sorunlar tamamen ortaya çıkmadan önlenebilir.
AIOps aynı zamanda toplanan verilerden örüntüler çıkararak sistemlerin gelecekteki davranışlarını öngörür. Bu sayede olası sorunlara karşı önlem alınabilir ve sistemler optimize edilebilir.
IT operasyonlarında yapay zeka kullanmanın birçok faydası vardır:
- Hataların hızlı tespiti ve otomatik olarak çözümü
- Sistem kesintilerinin ve aksaklıklarının önlenmesi
- IT ekibinin operasyonel yükünün azaltılması
- Sistem ve uygulama performansının artırılması
- Yeni teknoloji yatırımlarının veriye dayalı planlanması
- Kısacası AIOps, IT sistemlerinin sürdürülebilirliği ve kesintisiz çalışması için olmazsa olmaz bir çözümdür. Forrester’ın bir araştırmasına göre AIOps kullanan işletmeler %75 oranında daha hızlı problemlere yanıt verebilmekte ve IT maliyetlerinde %25 tasarruf sağlayabilmektedir.
Peki AIOps hangi sorunları çözer?
- Performans sorunları ve sistem yavaşlıkları
- Sistem ve uygulama arızaları
- Ağ sorunları ve kesintileri
- Güvenlik açıkları ve tehditler
- Kapasite ve kaynak kullanımındaki dengesizlikler
- Veri ve log analitiği
- Yapılandırma hataları
- Kod hataları
Kısacası AIOps, geleneksel izleme, yönetim ve analitik çözümlerinin tümünü tek bir çatı altında toplayarak IT operasyonlarını yapay zeka destekli hale getirir. İşletmelerin dijital dönüşüm yolculuğunda başarıya ulaşması için AIOps vazgeçilmez bir araç haline gelmiş durumdadır. Doğru bir AIOps çözümü ile işletmeler IT maliyetlerinde tasarruf sağlarken, aynı zamanda yeni nesil dijital deneyimler sunabilir hale gelecektir.